Enhet
- Individ- och familjeomsorgen
- Telefon: +4656016234
- E-post: ifo@torsby.se
- Postadress:
- Torsby kommun
- 32. Sociala avdelningen
- 685 80 Torsby
- Besöksadress: Vävaregatan 2, Torsby
När du kontaktar kommunen via brev eller e-post, kommer vi att behandla dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen
Orosanmälan från dig som är privatperson
På den här sidan kan du läsa om hur du som är privatperson gör om du känner dig orolig för ett barn eller en ungdom, hur du gör en orosanmälan.
Om du är orolig för ett barn eller en ungdom och tror att han eller hon behöver hjälp bör du kontakta socialtjänsten.
Oron kan gälla till exempelvis missbruk eller ohälsa hos förälder, hemmiljön, destruktivt beteende eller missbruk hos barn/ungdom, våld, konflikter med mera.
Du behöver inte säkert veta att något är fel, du kan lämna en orosanmälan ändå.
Om du är osäker kan du alltid ringa socialtjänsten och få råd. Vill du bara ha råd, ska du inte uppge barnets identitet.
Det är socialsekreterare på socialtjänsten som utreder om barnet behöver stöd eller hjälp i sin situation.
Du kan lämna din orosanmälan på brev, e-post eller telefon.
Adress om du skriver brev
Torsby kommun
32. Socialförvaltningen
685 80 Torsby
Adress om du sänder e-post eller vill ringa
E-post: ifo@torsby.se
Telefon: Vardagar kl. 8-12, 13–16 på 0560-160 00 (kommunens växel), be att få tala med socialtjänsten. Är ditt ärende akut och du behöver få kontakt med socialtjänsten kvällar, nätter och helger kan du ringa socialjouren. Den når du via 112.
Som privatperson har du möjlighet att vara anonym, säg då i så fall att du vill vara anonym. Men tänk då också på att inte uppge ditt namn i anmälan, eller berätta om vem du är i kontakten med socialtjänsten. Om du gör det kan vi inte hålla dig anonym. (Berättar du ditt namn har socialtjänsten endast i undantagsfall möjlighet att hemlighålla den uppgiften för den anmälan gäller, det avgörs ytterst av domstol.)
Om anmälan görs anonymt är det viktigt att den är så detaljerad som möjligt eftersom socialsekreteraren i efterhand inte kan be om kompletterande information.
Använd inte e-post om du vill vara anonym.
I din orosanmälan berättar du vilket barn eller ungdom det handlar om, vad du sett och varför du är orolig. Konkret och detaljerad information gör det lättare för socialtjänsten att gå vidare.
Här kommer exempel på frågor som socialtjänsten kommer att ställa vid en anmälan. Vid en skriftlig anmälan, tänk på att besvara så mycket som möjlig av frågorna i ditt brev eller din e-post.
- Vilket barn eller ungdom gäller orosanmälan?
- Vad var det som gjorde att du ringde/anmälde just nu?
- Hur länge har det funnits oro för att barnet far illa?
- Vad skulle kunna hända om inget görs?
- Var befinner sig barnet/ungdomen just nu?
- Tror du att det är en akut fara för barnet/ungdomen? Om ja, hur då?
- Finns det andra barn/ungdomar i familjen? Om ja, ange vilka och ålder.
- Är det något särskilt vi på socialtjänsten behöver tänka på inför att ta kontakt med barnet/ungdomen eller vårdnadshavarna?
- Känner barnet/ungdomen till att anmälan görs?
- Känner vårdnadshavarna till att anmälan görs?
- Skulle du kunna tänka dig att medverka vid ett möte för att diskutera anmälan tillsammans med barnet/ungdomen och vårdnadshavarna?
- Finns det något som fungerar bra när det gäller barnets/ungdomens situation?
1177 informerar om när barn far illa
De personuppgifter som lämnas registreras och behandlas för att underlätta administration, handläggning samt för statistiska ändamål.
Mer information om hur kommunen hanterar personuppgifter hittar du på www.torsby.se/gdpr .
Du kan även kontakta dataskyddsombud för socialnämnden via kommunens växel 0560-160 00.
Senast genomgången:
Senast ändrad:
Saknar du någon information?
Har du synpunkter på den här sidan, tar vi tacksamt emot dem. Fyll i formuläret nedan och dina synpunkter skickas till ansvarig för sidan. Om du anger din e-postadress kan vi ge återkoppling. Tack för att du hjälper oss att skapa en bättre webbplats.