Enhet

  • Individ- och familjeomsorgen
  • Telefon: +4656016234
  • E-post: ifo@torsby.se
  • Postadress:
  • Torsby kommun
  • 32. Sociala avdelningen
  • 685 80 Torsby
  • Besöksadress: Vävaregatan 2, Torsby


När du kontaktar kommunen via brev eller e-post, kommer vi att behandla dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen

Orosanmälan från dig som är privatperson

På den här sidan kan du läsa om hur du som är privatperson gör om du känner dig orolig för ett barn eller en ungdom, hur du gör en orosanmälan.

Om du är orolig för ett barn eller en ungdom och tror att han eller hon behöver hjälp bör du kontakta socialtjänsten.

Oron kan gälla till exempelvis missbruk eller ohälsa hos förälder, hemmiljön, destruktivt beteende eller missbruk hos barn/ungdom, våld, konflikter med mera.

Du behöver inte säkert veta att något är fel, du kan lämna en orosanmälan ändå.

Hur vet jag om jag ska anmäla?

Om du är osäker kan du alltid ringa socialtjänsten och få råd. Vill du bara ha råd, ska du inte uppge barnets identitet.

Det är socialsekreterare på socialtjänsten som utreder om barnet behöver stöd eller hjälp i sin situation.

Vart sänder jag min orosanmälan?

Du kan lämna din orosanmälan på brev, e-post eller telefon.

Adress om du skriver brev

Torsby kommun
32. Socialförvaltningen
685 80 Torsby

Adress om du sänder e-post eller vill ringa

E-post: ifo@torsby.se

Telefon: Vardagar kl. 8-12, 13–16 på 0560-160 00 (kommunens växel), be att få tala med socialtjänsten. Är ditt ärende akut och du behöver få kontakt med socialtjänsten kvällar, nätter och helger kan du ringa socialjouren. Den når du via 112.

Du kan vara anonym

Som privatperson har du möjlighet att vara anonym, säg då i så fall att du vill vara anonym. Men tänk då också på att inte uppge ditt namn i anmälan, eller berätta om vem du är i kontakten med socialtjänsten. Om du gör det kan vi inte hålla dig anonym. (Berättar du ditt namn har socialtjänsten endast i undantagsfall möjlighet att hemlighålla den uppgiften för den anmälan gäller, det avgörs ytterst av domstol.)

Om anmälan görs anonymt är det viktigt att den är så detaljerad som möjligt eftersom socialsekreteraren i efterhand inte kan be om kompletterande information.

Använd inte e-post om du vill vara anonym.

Vad skriver jag i min orosanmälan? Vad vill socialtjänsten veta?
Vad händer när jag gjort en orosanmälan?
Kan jag får reda på hur det går?
Mer information hos 1177
Behandling av personuppgifter

De personuppgifter som lämnas registreras och behandlas för att underlätta administration, handläggning samt för statistiska ändamål.

Mer information om hur kommunen hanterar personuppgifter hittar du på www.torsby.se/gdpr .

Du kan även kontakta dataskyddsombud för socialnämnden via kommunens växel 0560-160 00.

Senast genomgången:
Senast ändrad: